SOBRE TU COMPRA

COMPRAS ONLINE

Realizar una compra de forma fácil y sencilla no tiene que ser lo contrario en nuestro sitio web y para esto te recomendamos lo siguiente:

  • Vivimos en una era digital y comprar en linea nunca ha sido tan fácil, para esto solo requieres de un computador o dispositivo móvil para ir añadiendo los productos que necesites de nuestro sitio web acgconstrucciones.cl/tienda/ al carrito de compras y simplemente comprar ya sea con tarjeta de crédito, depósito bancario o transferencia electrónica.
  • Si no tienes ese grado de manejo para realizar compras a través de internet, esto no es problema. Contamos con personal experto que esta dispuesto a poder asistirte y guiarte en tu proceso de compra, para eso solo debes llamar a nuestro teléfono de asistencia el 9 20980434. Recuerda que nuestros ejecutivos nunca te solicitaran claves personales para finalizar tu compra.

COMPRAS EN TIENDA FÍSICA: Por si prefieres te invitamos a visitarnos a nuestro nuevo y renovado Showroom y poder ver todo lo que tenemos para tí y de paso conocernos e incluso tomarnos un café. Estamos ubicados en Av. Independencia 1553 – Independencia / RM

ENVÍOS: 

¡Que el despacho de tus productos no sea un problema!. Nosotros despachamos productos de toda dimensión a todo Chile. Buscamos dentro de la gran cantidad de flotas de transporte a regiones el mejor precio para tí. Para despachos dentro de la Región metropolitana los pedidos se reciben hasta las 14:00 pm y se entregan en un periodo no superior a 48 horas, en caso de despachos fuera de la Región Metropolitana trabajaremos junto a tí para que tu pedido esté disponible lo antes posible, normalmente toman un periodo no mayor a 72 horas.

Recuerda que el envío dentro o fuera de la Región Metropolitana sera para cargo del cliente, nosotros solo te asesoraremos a encontrar el mejor precio a la hora de gestionar tu despacho al destino que estimes conveniente.

Dentro de la Región Metropolitana pregunta a tu asesor de ventas si el producto que elegiste incluye despacho gratuito, ya que diariamente generamos listas de productos que solo por el día pueden ser despachados gratuitamente dentro de la Región Metropolitana.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Assembling Center Games Ltda “ACG CONSTRUCCIONES” se compromete a no entregar a ninguna empresa que no sea acgconstrucciones.cl, información personal de los datos personales que tu como cliente hayas entregado a nuestra empresa, y nos comprometemos a manejar tus datos en absoluta confidencialidad según dicta la legislación vigente.

SOBRE LOS DATOS ENTREGADOS
Para tu tranquilidad en todo momento puedes disponer de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales según la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Por si deseas cambiar algún dato entregado a nosotros solo déjanos esta información llamando al +562 25013782 ó al correo contacto@acgconstrucciones.cl

Formas de pago

COMPRAS ONLINE

Para compras en nuestro sitio web acgconstrucciones.cl/tienda/, usted tiene tres alternativas de pago: (Débito/Crédito – Transferencia – Efectivo contra entrega en Región Metropolitana). Si te surgen dudas para efectuar pago con algunos de estos métodos llamanos al +562 25013782 o escribenos a contacto@acgconstrucciones.cl

TRANSFERENCIA BANCARIA O DEPÓSITO BANCARIO: Una alternativa de pago rápida y sencilla en la que transfiere fondos desde su cuenta personal o deposita a la cuenta de nuestra empresa. Nuestros datos bancarios son:

Nombre: ASSEMBLING CENTER GAMES LIMITADA
RUT: 76.662.655-6
Banco: Chile
Cuenta Corriente: 1630607308

Realizada la transferencia o depósito, verificaremos que los fondos se encuentran disponibles y luego se procederá a coordinar el envío de los productos. Una vez realizada la transferencia o depósito, por favor envíenos el comprobante de transferencia al correo administracion@acgconstrucciones.cl, indicando claramente el número de ID del pedido.

PAGO EN EFECTIVO:

Para los clientes que se encuentren en Santiago que desean retirar en nuestra tienda en Independencia 1553 puede comprar pagando en efectivo al momento de retirar o contra entrega a la hora de recibir su producto en destino.

PAGO CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO:

Puede comprar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito en nuestro sitio web acgconstrucciones.cl/tienda/ con toda la seguridad de Webpay Plus REST.
Para ventas realizadas por nuestro sitio web, nos reservamos el derecho de retener un despacho si sospechamos de un uso fraudulento de la tarjeta de crédito utilizada para la compra. Si esto ocurriera el cliente debe acercarse a nuestra tienda en Independencia 1553 – Independencia, con una copia de la tarjeta de crédito y su carnet de identidad para hacer el retiro.

Acuérdese, ante cualquier duda o consulta solo llámenos al +562 25013782 o por correo electrónico a contacto@acgconstrucciones.cl

Nuestros ejecutivos velaran de forma permanente para informar como va el estado de despacho de su producto.

Garantía

En caso de alguna falla o inconveniente con tu producto o servicio requerido, reforzamos los canales de atención inmediata, estos son nuestro teléfono +562 25013782 y el correo electrónico contacto@acgconstrucciones.cl. Muchas veces se pueden resolver problemáticas sin la necesidad de tener que mandar el producto a nuestra área de post venta. A veces faltan componentes que podemos mandar por courier para poder dar solución a la instalación del producto.

La garantía de la mayoría de los productos que comercializamos es de 3 meses, a excepción de aquellos productos en los que expresamente el proveedor entregue al consumidor final una garantía mayor a la indicada, siendo nosotros los intermediarios para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.

Para obtener un servicio bajo garantía, lleve o envíe el producto a nuestras oficinas ubicadas en Independencia 1553 – Independencia, adjuntando el comprobante de venta original. Si está ubicado en regiones y nos manda el producto a distancia, favor enviar un email a contacto@acgconstrucciones.cl indicando que ha enviado el producto para revisión, indicando con ello el número de envió, la empresa de transporte, la dirección de reintegro, un teléfono de contacto y un detalle de la falla.